Список всех форумов Гранд-Парк и Приват-Сквер форум
форум для жителей микрорайонов Грандпарк и Приватсквер
 
 FAQFAQ <b>Правила форума</b>Правила форума    ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
ДневникиДневники    Мой ДневникНовости в блогах
Перейти на сайт→
ТЕХПОДДЕРЖКА ИНТЕРНЕТ
На страницу 1, 2, 3  След.
Начать новую тему   Ответить на тему    Список всех форумов -> ИНТЕРНЕТ, ТЕЛЕФОНИЯ, ТЕЛЕВИДЕНИЕ
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
hedge



Зарегистрирован: 10.07.2006
Сообщения: 17

СообщениеДобавлено: Пн Июл 10, 2006 5:03 pm    Заголовок сообщения: ТЕХПОДДЕРЖКА ИНТЕРНЕТ Ответить с цитатой

На данный момент круглосуточной техподдержки нет, но это планируется.

Пока любые вопросы по поводу работы или неработы интернета на ГП можно задавать по телефону 89015323088 Сергей.
_________________
Обещания - это причина невыполненных обещаний.
Вернуться к началу
hedge нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Олег



Зарегистрирован: 23.11.2005
Сообщения: 584
Откуда:: 04А1

СообщениеДобавлено: Пн Июл 10, 2006 5:06 pm    Заголовок сообщения: Re: ТЕХПОДДЕРЖКА ИНТЕРНЕТ Ответить с цитатой

hedge писал(а):
На данный момент круглосуточной техподдержки нет, но это планируется.

Пока любые вопросы по поводу работы или неработы интернета на ГП можно задавать по телефону 89015323088 Сергей.

пол года не можете отладить нормальную работу, бирюльки все играете. На кой Вы нужны?
Вернуться к началу
Олег нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Александр C



Зарегистрирован: 02.06.2006
Сообщения: 287
Откуда:: 01А 1

СообщениеДобавлено: Пн Июл 10, 2006 5:08 pm    Заголовок сообщения: Re: ТЕХПОДДЕРЖКА ИНТЕРНЕТ Ответить с цитатой

hedge писал(а):
На данный момент круглосуточной техподдержки нет, но это планируется.

Пока любые вопросы по поводу работы или неработы интернета на ГП можно задавать по телефону 89015323088 Сергей.

А ночью звонить можно? Question Laughing
Вернуться к началу
Александр C нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
hedge



Зарегистрирован: 10.07.2006
Сообщения: 17

СообщениеДобавлено: Вт Июл 11, 2006 3:06 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Уважаемый Олег, к сожалению, перебои с электричеством на ГП еще случаюся, и некоторые корпуса до сих пор на времянках. Ваш корпус недавно перенесли на постоянку и сделали это очень криво. Наше оборудование не может долго работать без питания. Это и было причиной отсутствия интернета. К сожалению, вопросы электропитания на объекте находятся вне нашей компетенции.

По указанному телефону модно звонить в любое время. Просто ночью голос будет более сонным чем днем Very Happy
_________________
Обещания - это причина невыполненных обещаний.
Вернуться к началу
hedge нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Neibour



Зарегистрирован: 01.08.2005
Сообщения: 447
Откуда:: 01Б 10

СообщениеДобавлено: Вт Июл 11, 2006 5:13 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

hedge писал(а):
По указанному телефону модно звонить в любое время.


(курсив - мой)
Вот это мне нравится! Very Happy Умеют же люди слоганы сочинять! И ненавязчиво так, между строк... Молодец, Сергей! Very Happy
Вернуться к началу
Neibour нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Юра



Зарегистрирован: 18.01.2006
Сообщения: 6510
Откуда:: Гранд-Парк
Ходынский бульвар, д.9

СообщениеДобавлено: Вт Июл 11, 2006 5:35 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Neibour писал(а):
hedge писал(а):
По указанному телефону модно звонить в любое время.


(курсив - мой)
Вот это мне нравится! Very Happy Умеют же люди слоганы сочинять! И ненавязчиво так, между строк... Молодец, Сергей! Very Happy



Very Happy Very Happy Very Happy

а чем стрим то плох ?
я пока вижу только один минус - если стоит сигналка, то стрим не 21 бакс а почти в 2 раза дороже.

если ГП телеком будет в носу ковырять, то долго не протянут.
я вообще про них даже и не думаю с такими то отзывами.
Вернуться к началу
Юра нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
НБ



Зарегистрирован: 26.02.2006
Сообщения: 316
Откуда:: 07 2 (The Wall)

СообщениеДобавлено: Вт Июл 11, 2006 6:12 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А если охрану ставить через гольфстрим, то удорожания для стрима нет.
_________________
All in all we are just another brick in the wall
Вернуться к началу
НБ нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Юра



Зарегистрирован: 18.01.2006
Сообщения: 6510
Откуда:: Гранд-Парк
Ходынский бульвар, д.9

СообщениеДобавлено: Вт Июл 11, 2006 6:15 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

НБ писал(а):
А если охрану ставить через гольфстрим, то удорожания для стрима нет.


http://www.stream.ru/tariffs/
СТРИМ БИС 160/128** 20$

http://www.stream.ru/tariffs/alert/
СТРИМ БИС 160/128** 39$
ровно в 2 раза


СОРРИ Smile))
Абоненты, у которых установлена охранно-пожарная сигнализация «Гольфстрим», подключаются на общих условиях.

слепой я стал штоли... ну тогда вообще ГП-интернет не пришей кобыле хвост
пусть лучше НТВ + делают

а то и тут проспят - народ массово поставит стрим-ТВ - это $21 в месяц ( независимо есть сигналка Гольфстрим или нет)

причем говорят, что боле едорогие тарифы влияют только на скорость интерента - стримТВ всегда будет хорошо показывать...

вот пишу пишу и думаю что альтернативы $21 долларовому тарифу нет .....
Вернуться к началу
Юра нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
hedge



Зарегистрирован: 10.07.2006
Сообщения: 17

СообщениеДобавлено: Вт Июл 11, 2006 6:28 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Кстати, стоит учесть, что ГП телеком живет только полтора месяца. Все, что было до этого трудно комментировать. Но очень много приходится переделывать.

По поводу стрима : для них Вы - одни из миллиона, причем ничем не отличаетесь от других. Кроме того, стоит внимательно посмотреть на тарифы и скорости канала предполагаемые в этих тарифах. Вот тут все говорят о безлимитных стрима - но там только 512 К. На ГП сейчас скорость интернета на клиента 6-8 Мбит/c.

Будет больше клиентов - будет безлим на ГП. Логика проста - канал должен окупаться.

Сейчас вместо того, чтобы выражать недовольство давайте лучше организованно переходить на новый биллин, который хоть что-то считает в отличие от старого.


зайдите на FTP: \\10.0.1.3, скачайте хороший фильм и отлично проведите время!
_________________
Обещания - это причина невыполненных обещаний.
Вернуться к началу
hedge нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
hedge



Зарегистрирован: 10.07.2006
Сообщения: 17

СообщениеДобавлено: Вт Июл 11, 2006 6:33 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

P.S. FTP доступен для тех, кто перешел уже на новый биллинг.
_________________
Обещания - это причина невыполненных обещаний.
Вернуться к началу
hedge нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Юра



Зарегистрирован: 18.01.2006
Сообщения: 6510
Откуда:: Гранд-Парк
Ходынский бульвар, д.9

СообщениеДобавлено: Вт Июл 11, 2006 6:33 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

hedge писал(а):
Кстати, стоит учесть, что ГП телеком живет только полтора месяца. Все, что было до этого трудно комментировать. Но очень много приходится переделывать.

По поводу стрима : для них Вы - одни из миллиона, причем ничем не отличаетесь от других. Кроме того, стоит внимательно посмотреть на тарифы и скорости канала предполагаемые в этих тарифах. Вот тут все говорят о безлимитных стрима - но там только 512 К. На ГП сейчас скорость интернета на клиента 6-8 Мбит/c.

Будет больше клиентов - будет безлим на ГП. Логика проста - канал должен окупаться.

Сейчас вместо того, чтобы выражать недовольство давайте лучше организованно переходить на новый биллин, который хоть что-то считает в отличие от старого.


зайдите на FTP: \\10.0.1.3, скачайте хороший фильм и отлично проведите время!


с таким сервисом никто никуда переходить не будет.
начните с того , чтобы тех поддержка ВСЕГДА трубку снимала.
поставьте упсы в критичных местах...

фильм качать ??? и потом его смотреть в одно лицо на мониторе ?Smile
проще в кино сходить.
и не у всех ДК на основе компьютера.
а телевидения у вас нет и не будет ?
Вернуться к началу
Юра нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
hedge



Зарегистрирован: 10.07.2006
Сообщения: 17

СообщениеДобавлено: Вт Июл 11, 2006 6:36 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

По поводу техподдержки - телефон указан в начале темы. Я отвечаю на все звонки Smile
_________________
Обещания - это причина невыполненных обещаний.
Вернуться к началу
hedge нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
hedge



Зарегистрирован: 10.07.2006
Сообщения: 17

СообщениеДобавлено: Вт Июл 11, 2006 6:43 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Упсы стоят, но у них есть определенное время работы, а потом темнота и сырость Smile
Но и это все исправимо и исправляется (долго рассказывать о нововведениях).

Телевидение? НТВ+ уже сделал необходимые рассчеты.
_________________
Обещания - это причина невыполненных обещаний.
Вернуться к началу
hedge нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Олег



Зарегистрирован: 23.11.2005
Сообщения: 584
Откуда:: 04А1

СообщениеДобавлено: Вт Июл 11, 2006 9:29 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

hedge писал(а):
Кстати, стоит учесть, что ГП телеком живет только полтора месяца. Все, что было до этого трудно комментировать. Но очень много приходится переделывать.

По поводу стрима : для них Вы - одни из миллиона, причем ничем не отличаетесь от других. Кроме того, стоит внимательно посмотреть на тарифы и скорости канала предполагаемые в этих тарифах. Вот тут все говорят о безлимитных стрима - но там только 512 К. На ГП сейчас скорость интернета на клиента 6-8 Мбит/c.

Будет больше клиентов - будет безлим на ГП. Логика проста - канал должен окупаться.

Сейчас вместо того, чтобы выражать недовольство давайте лучше организованно переходить на новый биллин, который хоть что-то считает в отличие от старого.


зайдите на FTP: \\10.0.1.3, скачайте хороший фильм и отлично проведите время!


1. Где гарантия что Вы протяните более 1,5 месяцев?
2. Когда жил на Куусинена стоял у меня СТРИМ и как один из миллионов звонил по московскому прямому в любое время дня и ночи и мне отвечали ВСЕГДА. Замечу по НОРМАЛЬНОМУ семизначному телефону! А мы у Вас на счету?
3. Скорость была великолепная, мне всегда хватало. И не было сносок на свет и воду, с кем договор тот и отвечает за качества продукта. Если я для Вас нарисую рубли и сошлюсь что зарплату мне не дали, Вы их примите?
4. А будут ли клиенты с таким отношением к делу? Если Вы знали что переходят на постоянную схему подключения то почему не приняли своевременные меры? Если не знали что происходит с Вашим оборудованием то грош Вам цена.
5. переход на новый биллинг нужен только для подсчета трафика/денег?
Вернуться к началу
Олег нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
hedge



Зарегистрирован: 10.07.2006
Сообщения: 17

СообщениеДобавлено: Вт Июл 11, 2006 9:56 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Олег, у вас очень много вопросов. Звоните - обсудим.
_________________
Обещания - это причина невыполненных обещаний.
Вернуться к началу
hedge нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
max



Зарегистрирован: 01.08.2005
Сообщения: 124
Откуда:: Гранд-Парк
Ходынский бульвар, д.9 под.3

СообщениеДобавлено: Вт Июл 11, 2006 10:46 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

hedge писал(а):
Олег, у вас очень много вопросов. Звоните - обсудим.


отличная демонстрация отношения к делу Very Happy

Уважаемый hedge, Вы не думали, что ответы на эти вопросы могут быть интересны не только Олегу? :wink:
Вернуться к началу
max нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
hedge



Зарегистрирован: 10.07.2006
Сообщения: 17

СообщениеДобавлено: Ср Июл 12, 2006 1:36 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Олег, примите наши искренние извинения за перебой в работе интернета. Приложим все усилия, чтобы подобные ситуации если не исчезли совсем, то стали как можно реже.

Ответы на вопросы Олега:

1. Ответа нет, т.к. вопрос риторический.
2. Да, вы у нас на счету.
3. Нарисованные деньги не примем. По поводу договора и ответственности - если формально подходить к делу, то он у Вас, Олег, до сих пор с СЭУ и требует перезаключения.
4. О перебоях в электропитании и планово-внеплановых работах электриков СЭУ никто не уведомляет. И этот вопрос решается.
5. Переход на новый биллинг позволит оценить финансовые реалии и, соответстенно, скоординировать процесс роста и модернизации сети. Чтобы всем пользователям было хорошо.
_________________
Обещания - это причина невыполненных обещаний.
Вернуться к началу
hedge нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Олег



Зарегистрирован: 23.11.2005
Сообщения: 584
Откуда:: 04А1

СообщениеДобавлено: Ср Июл 12, 2006 9:27 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

hedge писал(а):
Олег, примите наши искренние извинения за перебой в работе интернета. Приложим все усилия, чтобы подобные ситуации если не исчезли совсем, то стали как можно реже.

Ответы на вопросы Олега:

1. Ответа нет, т.к. вопрос риторический.
2. Да, вы у нас на счету.
3. Нарисованные деньги не примем. По поводу договора и ответственности - если формально подходить к делу, то он у Вас, Олег, до сих пор с СЭУ и требует перезаключения.
4. О перебоях в электропитании и планово-внеплановых работах электриков СЭУ никто не уведомляет. И этот вопрос решается.
5. Переход на новый биллинг позволит оценить финансовые реалии и, соответстенно, скоординировать процесс роста и модернизации сети. Чтобы всем пользователям было хорошо.

уточнения только по 3 вопросу, остальные говорят сами за себя. Почему по сегоднешний день не заключен договор? К Вам приходили, ответ от Вас был - потом подпишем!
Вернуться к началу
Олег нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Денис



Зарегистрирован: 28.07.2005
Сообщения: 349
Откуда:: 01A 1 (Ходынский б-р д.9 п.1)

СообщениеДобавлено: Ср Июл 12, 2006 9:47 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Я вообще выступаю за конкуренцию провайдеров в ГП, что это за дела за наши же деньги нас тут нагибают. Если уж стали монополистом, берите кредит и делайте все на уровне, что бы сразу были и безлимитные тарифы и колцентр и т.д. А так пока вы тут полемику вести будете все в СТРИМ перетекут, я уже там :wink:
Вернуться к началу
Денис нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
НБ



Зарегистрирован: 26.02.2006
Сообщения: 316
Откуда:: 07 2 (The Wall)

СообщениеДобавлено: Ср Июл 12, 2006 11:15 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

hedge писал(а):

Телевидение? НТВ+ уже сделал необходимые рассчеты.


Hedge, уточните, пожалуйста, ситуацию с НТВ+, что скрывается за вышеприведенной фразой. Когда реально централизованное подключение ГП к НТВ+?

Не могли бы Вы в этой ветке привести свои тарифы на данный момент. Я тоже планирую подключаться к Стрим в ближайшее время, но, возможно, передумаю, если Вы предложите достойное конкурирующее предложение. Спасибо.
_________________
All in all we are just another brick in the wall
Вернуться к началу
НБ нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему Часовой пояс: GMT + 4
На страницу 1, 2, 3  След.

Страница 1 из 3 Перейти на сайт Гранд Парка >>

Похожие темы
Тема Автор Форум Комментарии Последнее сообщение
Нет новых сообщений ИНТЕРНЕТ Dmitry.Antonenko ЧЕТЫРЕ БАШНИ 9 Вт Апр 07, 2009 4:23 pm Посмотреть последнее сообщение
Анна Александровна
Нет новых сообщений ИНТЕРНЕТ AnnAlice ДОМ-КОРОНА / РАСЧЕСКА (III очередь Гранд Парка) 35 Чт Ноя 26, 2009 2:05 pm Посмотреть последнее сообщение
Василий и Наталья
Нет новых сообщений Интернет Заза КОРПУС 17 (ДОМ-КАПЛЯ/ ПАРУС/УХО) 13 Пн Янв 25, 2010 1:42 am Посмотреть последнее сообщение
Андрэ
Нет новых сообщений Интернет Dmitry.Antonenko ЧЕТЫРЕ БАШНИ 40 Ср Фев 23, 2011 10:44 am Посмотреть последнее сообщение
Недалеко отсюда
Нет новых сообщений Что за интернет? Лисёна Лисячьих ТСН «Гранд-Парк 1» 11 Чт Янв 30, 2014 8:36 am Посмотреть последнее сообщение
maikl


 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах