Список всех форумов Гранд-Парк и Приват-Сквер форум
форум для жителей микрорайонов Грандпарк и Приватсквер
 
 FAQFAQ <b>Правила форума</b>Правила форума    ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
ДневникиДневники    Мой ДневникНовости в блогах
Перейти на сайт→
Отзыв про кухню Анонс
Начать новую тему   Ответить на тему    Список всех форумов -> КУРИЛКА
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Irenok



Зарегистрирован: 04.05.2006
Сообщения: 479
Откуда:: Гранд-Парк
Гризодубовой ул., д.4 корпус 4 под.2

СообщениеДобавлено: Ср Мар 07, 2007 7:25 pm    Заголовок сообщения: Отзыв про кухню Анонс Ответить с цитатой

Вот, наткнулась на форуме ИВД.

Как мы купили кухню «АНОНС»


Мною, 29 июля 2006г. был заключен договор № 7/112 на приобретение, доставку и сборку кухонной мебели. Мою просьбу предоставить копию доверенности руководителя на право подписание нашего договора – они восприняли в штыки, отказались выполнить показали мне его со словами – «Мы не предоставляем такие документы тем более копии – зачем она Вам,……..….посмотрите, но только не долго, нужно сейчас же вернуть директору. Требования у Вас какие-то….., ни кто ни разу не спрашивал – вот проблемы теперь какие-нибудь будут, /вроде примета у них плохая.»(тогда я этим словам не предал значения)

В комплекте документов, прилагаемых к договору мне были предоставлены «Условия замера и сборки кухонного комплекта», с которыми меня ознакомили под роспись. Данные условия я расценивая как составляющую часть заключенного Договора согласно п. 2.7.
Дату сборки кухонной мебели установили – 25 августа 2006г. В указанный день Мебель не была собранна по вине ООО «Стиль мебель», т.к. при создании дизайн-макета не были учтены особенности помещения, о которых я предупредила Агента, а именно - не были заказаны задние стенки углового шкафа и угловой тумбы, при отсутствии которых невозможно установить мойку и навесить верхний шкаф.
Рассчитали с Агентом 2-е стенки и дозаказали их – с моей дополнительной оплатой, в следствии чего сроки пришлось перенести в очередной раз!
При следующем приезде бригады сборщиков – 09 сентября 2006г. оказалось, что задняя стенка углового навесного шкафа мала, монтаж не был осуществлен – т.к. замер, осуществленной бригадой сборщиков был произведен неправильно и переращет Агента в магазине тоже оказался неверный!!!

16 сентября 2006г. (после неоднократных звонков на сборку и непосредственно сборщикам, а так же в магазин Управляющему салоном г-ну Шумаю А. А. – который клялся и божился, что все наши проблемы со сборкой будут решены в ближайшее воскресенье ), / Записались на сборку за неделю/, монтаж мебели также не был осуществлен в связи с семейными обстоятельствами одного из представителей бригады сборщиков
№ 5, осуществлявшей монтаж нашей кухни, (о которых он и не собирался нам сообщать если бы не наш звонок в его адрес – и то об этом мы узнали накануне вечером , хотя всю неделю представители фирмы рассыпались в обещаниях - выполнить свои обязательства).
Нам было сказано, что монтаж будет завершен 24 сентября 2006г. Но и в этот день монтаж осуществлен не был из-за неявки бригады сборщиков, местонахождение которых выяснить не удалось в связи с невозможностью с ними связаться (их мобильный телефон был отключен, в салоне также не знали где они находятся).
/ Записались на сборку за неделю/, Звоню накануне днем на сборку – нас уверяют, что все в курсе и завтра нам кухню наконец-то соберут, к 10-ти часам утра ждите………
ЖДЕМ !!!
(10,11…,13 часов – все это время звоню сборщикам на сотовый, - он отключен!!!). Звоню в магазин – там говорят:- «Уехали к Вам, все что не доставало к вашей кухни вчера забрали и с утра к вам собирались!!!
/ звонки сборщикам продолжались весь остаток дня…….без результатно!!!
Видно где-то затерялись в лесах Подмосковья…..(подумали мы).

Звоню в понедельник управляющему – пообщались в очередной раз пообещал разобраться и позвонить через 15 мин. Договориться о новом сроке…….ТИШИНА, (ни кто мне перезванивать не собирался)!
Звоню…. – трубку поднимают и кладут и так раз 20.
Терпение кончилось!!!

Приехал я лично к этому ……. Управляющему салоном г-ну Шумаю А. А. который никак не может выполнить оговоренные в договоре обязательства и (объяснить своим подчиненным, что есть занятые люди и у них просто не хватает времени на выяснение всех обстоятельств – «Куда же потерялась бригада сборщиков по пути на работу…….., куда же она завернула ???»),
(Если вы не в силах повлиять на подчиненных, а тем более даже не интересуетесь – был ли выполнен поставленный перед ними график работ на эти дни……...о че-е-е-ем может идти речь!!!)
При Личной встрече Нам – было обещенно, что 7.10.2006г. ВСЕ БУДЕТ….., посмотрим – держит ли слово г-н Шумай А. А. ???

Таким образом, из-за постоянных переносов сроков мы были вынуждены каждый раз изменять свои планы, т.к не могли выехать из дома, потому что вынуждены были ждать появления специалистов по сборке.

( А точнее – ВСЕ ВЫХОДНЫЕ МЫ ПРОВЕЛИ Дома – с августа по середину октября, -
СМЕЕТЕСЬ…….для нас это уже не смешно!)

Осуществить сборку самим или поручить выполнение работ третьим лицам было невозможно, в связи с отсутствием в поставляемом комплекте Инструкции по монтажу.

В соответствии с Условиями сборки, предоставленными мне при заключении договора, к моменту начала работ по монтажу в помещении кухни нами был произведен полный демонтаж старой мебели, мойки и плиты.
Всё это время мы были вынуждены жить среди несобранной кухонной мебели и бытовой техники – оставленной после первой попытки сбора мебели сборщиками, которая была расставлена по всей квартире, в связи с чем мы целый месяц курсировали между нее – после чего все сгребли в кучу в прихожей и частично на кухне, но от этих панелей и полу-разобранных шкафов места больше не стало, это причинило нам массу неудобств из-за постоянного натыкания на предметы несобранной мебели, (настроение было ужасное – старались его всячески скрывать друг от друга), в связи с ощущением полной разрухи и бардака, а также невозможности нормально приготовить пищу, помыть посуду и элементарно убраться в квартире.

Таким образом, начиная с 25 августа 2006г. работы по монтажу кухонной мебели по состоянию на 7 октября 2006г. «ПРОВОДЯТЬСЯ ДО СИХ ПОР – и когда закончатся………».

Объясните мне пожалуйста : Почему мы заплатив сто с лишним тысяч должны терпеть все эти унижения и лишения ???

Продолжение……..
7 октября кухню нам все-таки собрали…… г-н Шумай А. А. сдержал свое слово в этот раз, но дальше было интересней……..
«После окончания сборки 2 сборщика составили нам смету на черновике по расценкам и доп.работам.
Мало того, что возникли новые доп.работы, которые изначально в прайсе оговорены не были – (у нас было много возмущений)……на что нам было сказано, что за эти копейки они не работают……., но они даже не представили нам ни каких документов на оказанные услуги. Кроме "Заказ-наряда".
(Кстати, при доставке тоже возникли НОВЫЕ ЦЕНЫ ПРИ ПОДЪЕМЕ КРУПНОГАБАРИТНЫХ ПРЕДМЕТОВ – ВМЕСТО 20 РУБ. С НАС ВЗЯЛИ 50 РУБ. ЗА ЭТАЖ…..).
В котором не было отражено ни чего : Ни название фирмы осуществлявшей сборку, ни печати, – только с их слов…: - Мы от Анонса с фабрики…..ни бумаг подтверждавших: кто? – что?…..
Нам был вручен лист давно не первая копия – вся затертая, заполненная в ручную одним из сборщиков. Повторюсь….- («Не опознавательных знаков», ничего). Оплатите нам почти 12 тыс.!!!»
Мы ожидали, что будет представлен – заключен договор на выполненные работы, на основании которого возможно уже будет – разговаривать и предоставить претензии фирме.
Ничего этого не было!
Для справки: Гарантия на результаты работ возникает только на основании соответствующего договора и акта приема-сдачи работ. Кстати в бумаге, которая прилагалась к Агенскому договору в качестве Гарантии на кухонный гарнитур, также отстутсвуют все необходимые реквизиты. Кому в результате предъявлять претензию – неизвестно, т.к. салон является Агентом и к нему претензию не предъявишь, а реквизиты и даже юридическое название самой фабрики – тайна за семью печатями!!!

То есть – дайте нам денег и все…., (а затем мы к вам еще приедем – скажем, что не чего Вы нам не оплачивали…. Или концов не найдете. «наши догадки – так и получается, посмотрите вокруг.») !!!
И что это вообще за документ – бумага составленная на компьютере, где-то размазанная – несколько раз отсканированная ??? Где ни реквизитов, не печати….ничего, кроме № бригады и ссылки на непонятный агентский договор???
Мы им культурно объяснили, что денег мы СЕЙЧАС им не заплатим, а подъедем на фирму в понедельник и будем решать вопрос с оплатой при составлении соответствующих документов и рассмотрении нашей претензии, (которую мы им вручили – и об этом написали в их "Заказ-наряде")!
Что претензий к самим сборщикам мы не имеем!

И как Вы думаете, что было дальше ???

Правильно: - крики, угрозы…., далее…что они никуда не уйдут пока мы им не отдадим всю сумму.
И вообще им начальство сказало – «Если кто отказывается платить, забирайте - снимайте итальянские фасады и уезжайте», ( записано с их слов.)!!! Уже почти собирались снимать !!!
Заметьте время 19.00. Дело приближалось к «Гладиаторским боям» я это понимала, а муж уже был готов. Хотя, что мы 2-м могли сделать с 2-мя мужиками: один как мой муж, а 2-й кг 120……..
ТАК ЧТО БУДЬТЕ ГОТОВЫ ВОЗМОЖНО ПРЕДСТОИТ !!!

Хотя на каком основании у нас снимать фасады – если мы за них заплатили и они являются нашей частной собственностью???
Муж, предвидя все это, вызвал милицию !!!
После продолжительных дебатов - мы им предложили оплатить стоимость дополнительных работ, так как они сказали, что эти деньги идут непосредственно им – но опять же по завышенным ценам! Они отказались! Один сборщик затем долго общался с их юристом …..как оказалось, фирма от лица которой они осуществляли сборку вовсе не Анонс – а от Анонса они работают, но это какое-то ЧП Сокол под крылом Анонса. (по их словам).
Так вот он через юриста пытался «грузить нас», так как я тоже юрист попросила передать трубку……(сборщик ей это сказал…..-
(состоялся разговор «сборщик-юрист», после минут 3-х трений, со словами «Вы лучше знаете сами пообщайтесь..». Он передал трубку…
Там истерическим голосом девушка, что-то кричала на меня – не давая и слово вставить…….типа «зачем вы вообще сборщиков вызывали, в понедельник вам в салоне обязательно дадут БЛАНК СТРОГОЙ ОТЧЕТНОСТИ с печатью, новый договор ни кто с нами заключать не будет….. После чего сказала, что мы будем отвечать по статье 121, Уголовного кодекса, статья как она сказала: - «Статья об ответственности за неуплату денег…».
(Мы очень долго смеялись над этим юристом, когда подробнее ознакомились с Угололовным кодексом – на двойки наверно училась. На самом деле – просто давила на психику!!!
Привожу ниже статью, так как она есть………
Статья 121. Заражение венерической болезнью.
1. Заражение другого лица венерической болезнью лицом, знавшим о наличии у него этой болезни, -
наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет, либо арестом на срок от трех до шести месяцев.
(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
2. То же деяние, совершенное в отношении двух или более лиц либо в отношении заведомо несовершеннолетнего, -
наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет либо лишением свободы на срок до двух лет.
(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
(юристу для информации – мало ли потребуется……..)

Приехала милиция – нас полностью поддержала, мотивируя тем, что…. «в понедельник они приедут, оформят все отношения документально и оплатят, В чем проблема-то? Вот они Вам все в "Заказ-наряде" написали и претензию по неустойке приложили. Че Вам еще надо-то?!!!». Потом все таки они предложили оплатить им половину сборки – доп.работы – взяв с них расписку с паспортными данными мы отдали им деньги за доп.работы.

Время почти 23.00 и это суббота. Четыре часа «каких-то терок» , вызов нашей милиции
(отдельное им спасибо - милиция у нас медленно, но работает.)
и Вы господа ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ ПОКУПАТЕЛИ можете избежать драки и из своего дома выпроводить любых лиц там не проживающих….

Вывод: ВЕЗДЕ И ВСЕГДА ТРЕБУЙТЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА на оказываемые услуги и выполняемые работы очень внимательно относитесь к Агенским договорам –
«У НИХ ТАКОЙ», (часто есть подвох со стороны фирмы).
С августа по октябрь нам собирали кухню….
ВЫВОДЫ делайте сами……………………..

Р/S : Зато у них есть красивый магазин на Волгоградском проспекте, где мы и заказывали кухню.

(Кому скучно живется – закажите кухню АНОНСЕ …….. и Вам весь год БУДЕТ чем заняться!!!)
Так вот: WELCAME to «Анонс»
Вернуться к началу
Irenok нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
мама лена



Зарегистрирован: 15.05.2006
Сообщения: 55
Откуда:: 04a1

СообщениеДобавлено: Ср Мар 07, 2007 8:44 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Да сильно, а у нас мебельщик свой дядька, котоый сам собирает мебель получается очень хорошо и на 30-40% дешевле магазина. Вообще он спец по всроенным шкафам, но нам сделап кухню (2 раза дешевле чем в салоне вместе стехникой) а мне хорошо...
Вернуться к началу
мама лена нет на форуме Посмотреть профиль Дневник Отправить личное сообщение
Звездочка



Зарегистрирован: 29.11.2005
Сообщения: 486
Откуда:: Гранд-Парк
Березовой рощи проезд, д.10

СообщениеДобавлено: Чт Мар 08, 2007 12:18 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

там еще не только про кухню Анонс...много чего и про другие есть в том же духе
_________________
С Уважением, Елена
Вернуться к началу
Звездочка нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
VSF



Зарегистрирован: 21.07.2006
Сообщения: 284
Откуда:: -1||||||

СообщениеДобавлено: Пт Мар 09, 2007 11:24 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Я мог бы похожую историю написать про кухню Форема.
Только длилась эта история не полтора месяца, а четыре, и разрешать конфликт пришлось не при помощи милиции, а при помощи Роспотребнадзора.
Правда, когда удалось наехать на эту шарашкину контору с Роспотребнадзором капитально, мы с них содрали 25-процентную неустойку (что, впрочем, моральных страданий не компенсировало).

Думаю, у каждого есть такая своя история, а то и не одна.
Вернуться к началу
VSF нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
НИ



Зарегистрирован: 10.10.2005
Сообщения: 2129
Откуда:: Гранд-Парк
Гризодубовой ул., д.4 корпус 4

СообщениеДобавлено: Пт Мар 09, 2007 12:12 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

VSF писал(а):
Я мог бы похожую историю написать про кухню Форема.
Только длилась эта история не полтора месяца, а четыре, и разрешать конфликт пришлось не при помощи милиции, а при помощи Роспотребнадзора.
Правда, когда удалось наехать на эту шарашкину контору с Роспотребнадзором капитально, мы с них содрали 25-процентную неустойку (что, впрочем, моральных страданий не компенсировало).

Думаю, у каждого есть такая своя история, а то и не одна.
Может быть открыть тему "ЧЕРНЫЙ СПИСОК ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ МЕБЕЛИ" в ветке Предметы обустройства. И перенести эти посты туда. Наверное, он был бы полезен для тех, кто идет по следам первопроходцев. Вот только как сделать так, чтобы его не могли использовать конкуренты производителей качественной мебели?!
Вернуться к началу
НИ нет на форуме Посмотреть профиль Дневник Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Юра



Зарегистрирован: 18.01.2006
Сообщения: 6510
Откуда:: Гранд-Парк
Ходынский бульвар, д.9

СообщениеДобавлено: Пт Мар 09, 2007 1:23 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

ИМХО
1. проблемы бывают у всех Smile не бывают только у тех, кто ничего не делает
2. доверять плохим и хорошим отзывам можно только тогда, когда знаешь людей, которые отзыв написали Smile см тему Я ДОВОЛЬНА Smile
3. поэтапная приемка и оплата - лучший способ минимизировать возможные проблемы. Если это невозможно ( например кухня под заказ) то в договоре штрафные санкции какие то прописать.... а отказываются менять договор - тогда быть готовым и не плакать Smile
_________________
18+ (Федеральный закон от 29.12.2010 N 436-ФЗ)
Любое содержание сообщений представляет собой моё оценочное мнение.
Вернуться к началу
Юра нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
VSF



Зарегистрирован: 21.07.2006
Сообщения: 284
Откуда:: -1||||||

СообщениеДобавлено: Пт Мар 09, 2007 1:53 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Юра писал(а):
ИМХО
1. проблемы бывают у всех не бывают только у тех, кто ничего не делает
2. доверять плохим и хорошим отзывам можно только тогда, когда знаешь людей, которые отзыв написали см тему Я ДОВОЛЬНА
3. поэтапная приемка и оплата - лучший способ минимизировать возможные проблемы. Если это невозможно ( например кухня под заказ) то в договоре штрафные санкции какие то прописать.... а отказываются менять договор - тогда быть готовым и не плакать


+1
Вернуться к началу
VSF нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему Часовой пояс: GMT + 4

Страница 1 из 1 Перейти на сайт Гранд Парка >>

Похожие темы
Тема Автор Форум Комментарии Последнее сообщение
Нет новых сообщений Кто покупал кухню в Стильных кухнях Nick1 ПРЕДМЕТЫ ОБУСТРОЙСТВА 5 Пн Июн 08, 2009 2:31 pm Посмотреть последнее сообщение
Jules
Нет новых сообщений Кухни АНОНС Iren ДОСКА ПОЗОРА, или Страна должна знать своих героев 5 Ср Апр 25, 2012 9:26 pm Посмотреть последнее сообщение
nana
Нет новых сообщений Анонс октябрьского номера! Dimm2011 ГАЗЕТА «ГРАНД-ПАРК» 3 Пт Окт 12, 2012 12:16 pm Посмотреть последнее сообщение
Шурик
Нет новых сообщений Оставить отзыв Лисёна Лисячьих ТСН «Гранд-Парк 1» 6 Пн Авг 10, 2009 4:01 pm Посмотреть последнее сообщение
Лисёна Лисячьих
Нет новых сообщений Отзыв БЭБИ клуб ники ОТЗЫВЫ О МАГАЗИНАХ, САЛОНАХ, И Т.Д, 35 Сб Фев 22, 2014 6:46 pm Посмотреть последнее сообщение
julik


 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах