Список всех форумов Гранд-Парк и Приват-Сквер форум
форум для жителей микрорайонов Грандпарк и Приватсквер
 
 FAQFAQ <b>Правила форума</b>Правила форума    ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
ДневникиДневники    Мой ДневникНовости в блогах
Перейти на сайт→
Отзывы о работе Мультисистемы-Сервис
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 13, 14, 15, 16  След.
Начать новую тему   Ответить на тему    Список всех форумов -> ТСН «Гранд-Парк 1»
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
OksanaS



Зарегистрирован: 09.07.2006
Сообщения: 17

СообщениеДобавлено: Сб Мар 08, 2014 12:02 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

У вас было 1200 и за 5 лет стало 1500?
Не понять вам чаяний простых грандпарковцев с нашим СЭУ Smile
У нас уже давно 2300. Года два точно. При этом в паркинге разве что лягушки не квакают.
Вернуться к началу
OksanaS нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Pavel



Зарегистрирован: 26.04.2006
Сообщения: 345
Откуда:: 07 6 (Гризодубовой д. 4 к. 1)

СообщениеДобавлено: Вт Апр 01, 2014 9:39 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

С 25 марта не работает коллективная ТВ антенна в нескольких квартирах в 6 подъезде. Телевизоры не показывают. Диспетчера в курсе, заявки приняли, но поделать ничего не могут. Говорят в Эконотеле такие же диспетчера сидят, заявки принимают и всё.
Как повлиять на Эконотел, если Мультисистема не может?
Вернуться к началу
Pavel нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Шурик
Site Admin


Зарегистрирован: 14.11.2005
Сообщения: 9623
Откуда:: Гранд-Парк
Гризодубовой ул., д.4 корпус 1

СообщениеДобавлено: Ср Апр 02, 2014 9:31 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Делают уже давно. Но не сделали пока, да. Действительно, Эконотел тупит. Но не отказывается. Давление будет увеличено.
_________________
Мой блог
Чтоб добрым быть, я должен быть жесток . У. Шекспир. «Гамлет».
Смело берись за новое, неизвестное дело. Помни — Ноев ковчег был создан дилетантом. Профессионалы построили Титаник .
Вернуться к началу
Шурик нет на форуме Посмотреть профиль Дневник Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Pavel



Зарегистрирован: 26.04.2006
Сообщения: 345
Откуда:: 07 6 (Гризодубовой д. 4 к. 1)

СообщениеДобавлено: Вс Май 18, 2014 4:17 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Pavel писал(а):
С 25 марта не работает коллективная ТВ антенна в нескольких квартирах в 6 подъезде. Телевизоры не показывают. Диспетчера в курсе, заявки приняли, но поделать ничего не могут. Говорят в Эконотеле такие же диспетчера сидят, заявки принимают и всё.
Как повлиять на Эконотел, если Мультисистема не может?

Шурик писал(а):
Делают уже давно. Но не сделали пока, да. Действительно, Эконотел тупит. Но не отказывается. Давление будет увеличено.


Очень утомила ситуация с неработающей коллективной антенной в подъезде. Обращения в диспетчерскую МСС и напрямую к главному инженеру МСС ничего не дают. Причины называют, но не устраняют. Безразличная позиция МСС удивляет. МСС деньги за антенну исправно начисляет. Но даже если бы перестала начислять - проблема то останется. Куда вообще надо жаловаться, если управляющая компания перестает оказывать услуги?
Вернуться к началу
Pavel нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Шурик
Site Admin


Зарегистрирован: 14.11.2005
Сообщения: 9623
Откуда:: Гранд-Парк
Гризодубовой ул., д.4 корпус 1

СообщениеДобавлено: Пн Май 19, 2014 1:55 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Услуги коллективной антенны, как и интернета, как и электроснабжения, отпления, воды — всего, что поставляется по сетям, оказывает не управляющая компания, а поставщик. Все начисляемые деньги перечисляются поставщику, как и за отопление, воду, и т.д. Касательно телесигнала это Эконотел.
Конечно, это не говорит о том, что она не должна ничего делать. Однако, если бы можно было направить своих сотрудников и сделать, это было бы намного проще. Действительно, большинство проблем возникает со сторонними организациями. С Экнотелом есть проблемы. На прошлой неделе был уже разговор с ними. Там сигнал просаживает какой-то из подключенных абонентов, либо его устройство дает помехи в линию, точно не знаю. Но все задержки связаны именно с поиском источника проблемы. В некоторые холлы на этажах невозможно попасть. Я завтра уточную еще раз как продвигаются работы.
_________________
Мой блог
Чтоб добрым быть, я должен быть жесток . У. Шекспир. «Гамлет».
Смело берись за новое, неизвестное дело. Помни — Ноев ковчег был создан дилетантом. Профессионалы построили Титаник .
Вернуться к началу
Шурик нет на форуме Посмотреть профиль Дневник Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Pavel



Зарегистрирован: 26.04.2006
Сообщения: 345
Откуда:: 07 6 (Гризодубовой д. 4 к. 1)

СообщениеДобавлено: Пн Май 19, 2014 11:01 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Шурик писал(а):
Услуги коллективной антенны, как и интернета, как и электроснабжения, отпления, воды — всего, что поставляется по сетям, оказывает не управляющая компания, а поставщик. Все начисляемые деньги перечисляются поставщику, как и за отопление, воду, и т.д..


т.е. если нет воды, тепла, электричества - управляющая компания ни при чем???

Цитата:
Касательно телесигнала это Эконотел.
Конечно, это не говорит о том, что она не должна ничего делать. Однако, если бы можно было направить своих сотрудников и сделать, это было бы намного проще. Действительно, большинство проблем возникает со сторонними организациями. С Экнотелом есть проблемы. На прошлой неделе был уже разговор с ними. Там сигнал просаживает какой-то из подключенных абонентов, либо его устройство дает помехи в линию, точно не знаю. Но все задержки связаны именно с поиском источника проблемы. В некоторые холлы на этажах невозможно попасть. Я завтра уточную еще раз как продвигаются работы.


Источник проблем давно найден, еще в начале апреля. Эконотел прекрасно знает причину отсутствия сигнала. Главный инженер МСС тоже. Причина совсем не в холлах. Несколько этажей в 6 подъезде без ТВ из-за бездействия и нерешительности МСС и Эконотела.

Странно, почему МСС не может направить своих сотрудников для устранения причины. ТВ проводка Эконотелу не принадлежит, она делалась еще при строительстве. Проводка - домовая собственность. Эконотел просто подключил к ней свои устройства для трансляции АКАДО и все.
Вернуться к началу
Pavel нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Шурик
Site Admin


Зарегистрирован: 14.11.2005
Сообщения: 9623
Откуда:: Гранд-Парк
Гризодубовой ул., д.4 корпус 1

СообщениеДобавлено: Пн Май 19, 2014 12:38 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

У вас на 7 этаже житель квартиры 176 считает, что у него слабый сигнал. И он самовольно выключает провод из разветвителя, ведущий на другие этажи и включает свой. Поскольку на выходе, ведущем на продолжение магистрали, сигнал, естественно, лучше, чем на его ответвлении. В результате на других этажах сигнала, естественно, нет.
Неоднократно в течение 2 месяцев пытались решить этот вопрос. Предлагали ему установить усилитель, ему дадут марку, он купит, ему поставят сотрудники Эконотела и управляющая организация это проконтролирует.
Однако этот человек не идет ни на какой контакт. Дверь в холл закрыта, на этаже только 2 квартиры. Попасть невозможно. В тех случаях, когда удавалось попадать, подключали как положено, через некоторое время он снова переключал по своему. На соседей и на всех видимо ему плевать. Этот человек говорит, что он высокопоставленный сотрудник силовых ведомств.

Конкретно в эту пятницу снова приходили специалисты и снова не могли попасть в холл. Дозвониться ему невозможно, ни ему ни его жене.
_________________
Мой блог
Чтоб добрым быть, я должен быть жесток . У. Шекспир. «Гамлет».
Смело берись за новое, неизвестное дело. Помни — Ноев ковчег был создан дилетантом. Профессионалы построили Титаник .
Вернуться к началу
Шурик нет на форуме Посмотреть профиль Дневник Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Pavel



Зарегистрирован: 26.04.2006
Сообщения: 345
Откуда:: 07 6 (Гризодубовой д. 4 к. 1)

СообщениеДобавлено: Пн Май 19, 2014 1:14 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Шурик писал(а):
У вас на 7 этаже житель квартиры 176 считает, что у него слабый сигнал. И он самовольно выключает провод из разветвителя, ведущий на другие этажи и включает свой. Поскольку на выходе, ведущем на продолжение магистрали, сигнал, естественно, лучше, чем на его ответвлении. В результате на других этажах сигнала, естественно, нет.
Неоднократно в течение 2 месяцев пытались решить этот вопрос. Предлагали ему установить усилитель, ему дадут марку, он купит, ему поставят сотрудники Эконотела и управляющая организация это проконтролирует.
Однако этот человек не идет ни на какой контакт. Дверь в холл закрыта, на этаже только 2 квартиры. Попасть невозможно. В тех случаях, когда удавалось попадать, подключали как положено, через некоторое время он снова переключал по своему. На соседей и на всех видимо ему плевать. Этот человек говорит, что он высокопоставленный сотрудник силовых ведомств.

Конкретно в эту пятницу снова приходили специалисты и снова не могли попасть в холл. Дозвониться ему невозможно, ни ему ни его жене.


Но ведь возможно подключить 8-12 этажи через чердак отдельным проводом. Эти холлы доступны Эконотелу.
Вернуться к началу
Pavel нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Шурик
Site Admin


Зарегистрирован: 14.11.2005
Сообщения: 9623
Откуда:: Гранд-Парк
Гризодубовой ул., д.4 корпус 1

СообщениеДобавлено: Пн Май 19, 2014 1:39 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Да, но провод-то надо подключать на 7 этаже, от этой точки, где он берет. И даже если нет — все равно протолкнуть провод транзитом через 2 этажа невозможно, нужен доступ на каждый этаж. Также если разветвлять магистраль на две, это приведет к снижению уровня сигнала в целом.
Но дело даже не в этом. А в том, что по-вашему получается, что если один упертый житель грубейшим образом вмешивается в систему не воздействовать на него, мол пусть себе вмешивается, а тактично обходить его, прокладывать отдельный провод? А если завтра найдется еще пара таких умников? А если завтра кто-нибудь сделает себе водяной теплый пол и будет отбирать тепло от стояка ГВС — что же, прикажете прокладывать еще одну трубу?

Кто из ваших соседей пробовал с ним говорить? Хоть раз? В таком вопросе прежде всего соседи обладают силой внушения, совместно с действиями УК.
_________________
Мой блог
Чтоб добрым быть, я должен быть жесток . У. Шекспир. «Гамлет».
Смело берись за новое, неизвестное дело. Помни — Ноев ковчег был создан дилетантом. Профессионалы построили Титаник .
Вернуться к началу
Шурик нет на форуме Посмотреть профиль Дневник Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
TiaBuena



Зарегистрирован: 02.11.2009
Сообщения: 66
Откуда:: Гранд-Парк
Ходынский бульвар, д.9

СообщениеДобавлено: Вт Сен 02, 2014 12:22 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Добрый день. Во время дождя не работает таблетка где выход на бульвар напротив 9 дома. Можно ли что-то сделать? Спасибо! Sad
Вернуться к началу
TiaBuena нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Шурик
Site Admin


Зарегистрирован: 14.11.2005
Сообщения: 9623
Откуда:: Гранд-Парк
Гризодубовой ул., д.4 корпус 1

СообщениеДобавлено: Ср Сен 03, 2014 4:56 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А с какой стороны? Там два считывателя.

Вообще, заявки лучше оставлять на сайте http://ms-srv.ru
_________________
Мой блог
Чтоб добрым быть, я должен быть жесток . У. Шекспир. «Гамлет».
Смело берись за новое, неизвестное дело. Помни — Ноев ковчег был создан дилетантом. Профессионалы построили Титаник .
Вернуться к началу
Шурик нет на форуме Посмотреть профиль Дневник Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Ester



Зарегистрирован: 28.10.2005
Сообщения: 771
Откуда:: Гранд-Парк
Гризодубовой ул., д.4 корпус 1

СообщениеДобавлено: Пн Ноя 24, 2014 7:07 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Хочу сказать большое спасибо управляющей компании за оперативную работу. Нужно было вызвать электрика - составить акт о неисправности счетчика. Электрик пришел через 7 минут после звонка в диспетчерскую, а через полчаса после его визита мне позвонили сообщить, что я могу забрать готовый акт.
Вернуться к началу
Ester нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
федорович



Зарегистрирован: 22.11.2014
Сообщения: 1
Откуда:: Гранд-Парк
Ходынский бульвар, д.9

СообщениеДобавлено: Пн Dec 22, 2014 1:03 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Такого хамского отношения к людям со стороны сотрудников конторы Мультисистемы Сервис я не встречал за свои 65 лет. Акт сверки задолженности они мне выдали через 51 день после устного и письменного обращения.Им говоришь что по закону должны выдать письменны
Вернуться к началу
федорович нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Шурик
Site Admin


Зарегистрирован: 14.11.2005
Сообщения: 9623
Откуда:: Гранд-Парк
Гризодубовой ул., д.4 корпус 1

СообщениеДобавлено: Пн Dec 22, 2014 10:56 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А в чем именно «хамство»? Расскажите пожалуйста подробнее.
_________________
Мой блог
Чтоб добрым быть, я должен быть жесток . У. Шекспир. «Гамлет».
Смело берись за новое, неизвестное дело. Помни — Ноев ковчег был создан дилетантом. Профессионалы построили Титаник .
Вернуться к началу
Шурик нет на форуме Посмотреть профиль Дневник Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
ae



Зарегистрирован: 24.10.2009
Сообщения: 61
Откуда:: Гранд-Парк
Гризодубовой ул., д.4 корпус 1 под.4

СообщениеДобавлено: Вт Июл 28, 2015 11:53 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А сайт ms-srv.ru все еще поддерживается?

После запуска личных кабинетов все работало, а сейчас что-то не очень: показания водосчетчиков, которые я ввожу, не учитываются в платежках; заявка на замену лампы на площадке тоже осталась без ответа...
_________________
Алексей
Вернуться к началу
ae нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Шурик
Site Admin


Зарегистрирован: 14.11.2005
Сообщения: 9623
Откуда:: Гранд-Парк
Гризодубовой ул., д.4 корпус 1

СообщениеДобавлено: Вт Июл 28, 2015 1:43 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Все работает. У меня показания учитываются. Только подавать их надо не дожидаясь 20 числа, если 20-го или позже, то будут учитываться в след. месяце.
По поводу лампочки — наверное сегодня ее заменят. Я насчет ламп тоже обращался, вчера должны были привезти новые лампы.
_________________
Мой блог
Чтоб добрым быть, я должен быть жесток . У. Шекспир. «Гамлет».
Смело берись за новое, неизвестное дело. Помни — Ноев ковчег был создан дилетантом. Профессионалы построили Титаник .
Вернуться к началу
Шурик нет на форуме Посмотреть профиль Дневник Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
ae



Зарегистрирован: 24.10.2009
Сообщения: 61
Откуда:: Гранд-Парк
Гризодубовой ул., д.4 корпус 1 под.4

СообщениеДобавлено: Вт Июл 28, 2015 8:11 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ну что ж - подождем, спасибо.
_________________
Алексей
Вернуться к началу
ae нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Сергей_К



Зарегистрирован: 25.05.2009
Сообщения: 95
Откуда:: Гранд-Парк
Ходынский бульвар, д.9

СообщениеДобавлено: Вт Июл 28, 2015 11:26 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Шурик писал(а):
Все работает. У меня показания учитываются. Только подавать их надо не дожидаясь 20 числа, если 20-го или позже, то будут учитываться в след. месяце.
По поводу лампочки — наверное сегодня ее заменят. Я насчет ламп тоже обращался, вчера должны были привезти новые лампы.

Только сегодня общался с Ольгой Викторовной, по-моему. Она сказала, что у половины не работает личный кабинет. Мне тоже третий месяц нули приходят в платежках. Пришлось сегодня отправить по старинке на почту показания.

Кстати, а результаты голосования уже есть по поводу новых счетчиков? Будем ставить, чтобы автоматом передавались показания?
Вернуться к началу
Сергей_К нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Сергей_К



Зарегистрирован: 25.05.2009
Сообщения: 95
Откуда:: Гранд-Парк
Ходынский бульвар, д.9

СообщениеДобавлено: Вт Июл 28, 2015 11:28 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Кстати заявки работали. Мне приходил по заявке на ремонт домофона. Правда не помог, надо установщиков искать. Но все равно пришел мужичок. Все долго так проверял. Ответственно вобщемподошелв общем подошел к вопросу)
Вернуться к началу
Сергей_К нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ae



Зарегистрирован: 24.10.2009
Сообщения: 61
Откуда:: Гранд-Парк
Гризодубовой ул., д.4 корпус 1 под.4

СообщениеДобавлено: Чт Июл 30, 2015 7:03 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Лампочку заменили, спасибо.
_________________
Алексей
Вернуться к началу
ae нет на форуме Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему Часовой пояс: GMT + 4
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 13, 14, 15, 16  След.

Страница 14 из 16 Перейти на сайт Гранд Парка >>

Похожие темы
Тема Автор Форум Комментарии Последнее сообщение
Нет новых сообщений Объявление: Вопросы и ответы по работе сайта и фо... Шурик НАШ ПОРТАЛ 0 Пн Окт 23, 2006 8:05 pm Посмотреть последнее сообщение
Шурик
Нет новых сообщений О работе Интеко и СЭУ ФС-6 miola ДОСКА ПОЗОРА, или Страна должна знать своих героев 2 Сб Фев 27, 2010 7:29 pm Посмотреть последнее сообщение
miola
Нет новых сообщений О работе лифтов в 15б Stan ЧЕТЫРЕ БАШНИ 6 Чт Dec 04, 2008 10:28 pm Посмотреть последнее сообщение
Башня
Нет новых сообщений О работе Префектуры с обращениями гра... shaa ДОСКА ПОЗОРА, или Страна должна знать своих героев 0 Вт Мар 02, 2010 12:49 pm Посмотреть последнее сообщение
shaa
Нет новых сообщений 5 green отзывы Anastasia ОТЗЫВЫ О МАГАЗИНАХ, САЛОНАХ, И Т.Д, 2 Вт Мар 26, 2013 12:44 am Посмотреть последнее сообщение
Croc


 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах